殷祥老师《MTP企业中层管理干部管理技能提升》系列课程大纲

殷祥老师系列课程之

《MTP中层管理干部管理技能提升》培训班

【课程背景】

MTP(Management Training Program)又被译为：管理才能发展培训、管理能力训练课程。

MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程，由美国空军在第二次世界大战期间发展完成，战后美军占领日本，为训练其在日本基地管理阶层，逐于1950年后引进日本。

此项课程经日本产业训练协会激励推广，教材内容为管理经营而修订。目前是日本产业界最普及的管理人员训练课程，接受过训练的中级管理干部超过百万，日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长，MTP功不可没。

MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以如何做为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。

MTP特色:MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的构架，注重实际管理问题的解决与引导教学。

MTP训练课程自2000年前后引进国内后，在训练实践中，发现原课程的内容固定，无法按照国内很多企业的实际需求而作调整；案例都是以日式企业为背景，不够本土化；讲课的方式也比较僵硬，不够活泼。基于能更好的适用于国内企业，我们做出了很多的课程改良与调整。

中层，是企业的中坚力量，他们直接影响企业的文化、运营、团队、执行、管理效率和发展。众多企业的中层都存在储多问题，甚至有很大负效应。如何改善提升？依据企业中层干部实际情况，满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，这是一堂针对企业中层实战管理品牌课程。本课程以一个中层管理者必备的管理技能为教学点展开授课，以大量的方法、工具、众多知名企业内部案例作为教学点的支撑。

【课程收益】全面提升中层管理者的综合管理技能

【课程对象】企业中、高层管理人员、核心团队人员

【课程时间】4—6天

【授课方式】结合老师上课、学员思考、实战案例分析、小组研讨、经验分享、示范指导、

角色扮演、游戏体验、视频教学、性格测试、引导技术等多种培训方式，内容丰富形式轻松。

【课程大纲】

第一讲：角色认知的提升

1、中国式中层管理 在人治与法治中寻找平衡

2、中层干部只是定位 而不一定是定格

3、上级喜欢的什么样的中层干部

4、优秀中层干部的角色定位与分析

5、如何避免进入中层管理角色认知的误区

6、中层管理不力的团队特征表现

7、管理干部的十大铁律 时刻提醒自己

8、以德服人、以情动人、以法治人，中层干部正面影响力

9、如何制定学习计划 以学习力提升竞争力

第二讲：领导力的提升

1、如何看待运用中层管理的权力

2、中层干部充分了解什么是领导合力

3、领导力发展的作用层次体现

4、中层管理的领导力之核心

5、中层管理必须对下属的状态进行诊断

6、领导力也是一门区别对待的学问

7、知人善任—人员管理中的正态分布

8、员工发展的四个不同阶段的领导方式

9、领导力变革从自省塑造开始

10、谋定而后动—善于分析体现领导力的前瞻性

第三讲：执行力与效率的提升

1、企业中20%的管理层的执行力，决定了企业管理的效率

2、管理思想不能“落地”的七宗罪

3、揪出妨碍管理执行的“人才”

4、先服从后指挥 没有服从力则没有执行力

5、中层管理的重修课 责任心就是第一执行力

6、结果思维 升级下属的执行意愿

7、迎难而上 走出消极执行的思想误区

8、团队执行力的良性循环 有效分工与合理授权的维度

9、制度是执行的保障 制度才是真伯乐

10、高效运用时间管理的方法 提升办事效率

第四讲：沟通力的提升

1、管理沟通的定义与重要性

2、管理沟通中正式与非正式渠道的运用

3、管理沟通有效的6个检验标准

4、如何提高会议管理与沟通决策效率的方法

5、如何建立与员工沟通的有效通道

6、如何妥善处理跨部门之间沟通

7、从墨子思想分析上下级沟通细节

8、注意与下属沟通的时机 管理沟通的台前幕后技巧

9、沟通中的聆听、表达、察言观色技巧

10、沟通也是一种能力 会问也是一门学问

第五讲：团队建设力的提升

1、管理者给团队注入了什么文化

2、团队建设的思想统一与行为统一

3、企业文化与团队文化之间的深度提炼

4、团队凝聚力的磨炼—如何给予团队存在感与荣誉感

5、团队竞争力的体现—如何营造集体参与的学习与挑战

6、团队建设发展的五种不同阶段及应注意问题

7、相互补台VS相互拆台 团队内耗的警醒

8、如何有效化解团队建设中成员间的冲突

9、团队发展—每个人的能力发掘与作用发挥

10、团队和谐—有容乃大 心存感激

第六讲：员工培养与激励的提升

1、不教而诛为之虐，企业的人不等于企业人

2、员工培育的一个中心两个基本点

3、重视及克服培育员工的障碍

4、如何做好传、帮、带，辅导员工的八步教练法

5、注重下属员工职业生涯的引导

6、激励成本激增 但不要走入激励误区

7、对员工批评与表扬的过程中应注意事项

8、马斯洛需求论与双因素激励法的指导性

9、薪资、职务、晋升激励 没有这些基础其他激励皆困难

10、激励下属的十三种方法  有心（新）意

第七讲：目标与绩效管理的提升

1、中层的目标管理三部曲 制定 不同业绩视角的困扰 …

2、中层的目标管理三部曲 执行 操作化 程序化 量化 …

3、中层的目标管理三部曲 评估 行不行 值不值 达成才是目地…

4、目标管理的常见问题分析

5、目标计划分解WBS工作法的应用

6、中层管理绩效管理三大关注点 脱离业绩谈绩效就是故意扯淡

7、中层管理别把人事考核混淆于绩效考核 案例分析

8、滚动的目标管理与绩效考核 弥补HR考核的盲点

9、基于中层管理对下属工作的KPI指标设计

10、现场作业 目标管理与中层对下属的绩效改善

第八讲：压力与情绪管控力的提升

1、认知压力产生的关键与累积效应

2、压力与工作绩效的关系分解

3、情绪的A、B、C类型分析

4、什么是情绪及认清情绪产生的特性

5、中国式压力与情绪的劣根性

6、安心、安身、安家、安业

7、人生中尤为重要的AQ-逆境商

8、改善事物的四项基本法则

9、现场作业题 化压力成动力

10、释放压力与调节情绪的十八种方法

课程总结

注：不排除上述细点老师在授课中出现微调。

殷老师管理箴言：

1、在企业中一名中层管理干部有能力并不代表这个干部发挥了作用，承上启下、承前启后、承点启面，角色认知与定位，恰到好处的发挥其作用，是每一名中层干部必修的常识。

2、作为一名企业的中层管理者，一定要客观的看待自己今天在企业中取得的成绩，那些是自己不断进取的努力，那些是企业的平台环境给予你的支持。从游击队向正规军转变首先要变的就是管理干部的思想觉悟。

3、管理是技术也是艺术，他需要我们用多种视角来看待和分析管理的重要性，但首先要善于理顺内、外部各种人与事之间的关系，只有这样效率才可能提升的更高，我们想要的结果才可能实现。当你有这样的感觉时就应该注意了：习惯上难以放心、管理上口不对心、利益上不能同心、经营上力不从心，这便是你需要善理与有效执行的信号了。

4、执行力在管理中的体现不在于每次都能重拳出击，而在于在面对压力、困难与问题时还能坚持、还能变通、还能落实下去。

5、殷祥老师中层管理培训授课心得：宏观环境讲得少一些，微观操作讲得多一些，普遍性理论讲得少一些、具体案例讲得多一些，国外情况讲得少一些、国内实际讲得多一些，专业概念话术少用一些、通俗易懂的表达多用一些、泛泛而谈的少一些、深入务实的多一些，批判抱怨的少一些、有建设性的方法多一些！

6、……